Оплата и оказание услуг
Способы оплаты
Оплата производится в рублях Российской Федерации через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Доступны:
- банковские карты Мир, Visa, Mastercard;
- Система быстрых платежей (СБП) по QR-коду;
- кошелёк ЮMoney.
Безопасность платежей
Данные банковской карты вводятся на защищённой странице ЮKassa и не передаются нашему сайту, не сохраняются и не обрабатываются им. Соединение защищено протоколом TLS, платежи проходят проверку по протоколу 3-D Secure. Оператор платежей соответствует требованиям стандарта PCI DSS.
Порядок оказания услуг
Услуга цифровая, доставка товара не производится. Порядок такой:
- Пополнение баланса. В Личном кабинете указывается сумма и адрес электронной почты для чека, после чего происходит переход на страницу оплаты ЮKassa.
- Зачисление. Средства поступают на Баланс автоматически, как правило в течение 1–5 минут после подтверждения платежа банком. Кассовый чек направляется на указанную почту.
- Работа бота. Бот работает непрерывно, пока на Балансе есть средства. Стоимость суток равна сумме цен подключённых модулей.
- Списание. Ежедневно в 00:00 по московскому времени с Баланса списывается плата за наступающие сутки. История всех операций доступна в Личном кабинете.
- Исчерпание средств. Когда денег на очередные сутки не хватает, бот приостанавливается, а настройки сохраняются. После пополнения работа возобновляется — заново настраивать ничего не нужно.
Кассовый чек
При каждом пополнении Баланса формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. Чек направляется в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при оплате. Бумажный чек не выдаётся, поскольку расчёт производится дистанционно.
Ограничения по сумме
Минимальная сумма пополнения — 100 ₽, максимальная за одну операцию — 100 000 ₽. Ограничений на количество пополнений нет.
Если платёж не прошёл
Если средства списаны, а Баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите на support@nth-host.ru, указав дату, сумму и последние четыре цифры карты. Разберёмся и зачислим вручную либо вернём платёж.